Politica de Confidențialitate

Ultima actualizare: Ianuarie 2026

1. Introducere

RIFTER ("noi", "nostru" sau "compania") respectă confidențialitatea vizitatorilor site-ului nostru rifter.ro. Această politică de confidențialitate explică cum colectăm, folosim și protejăm informațiile tale personale.

2. Ce date colectăm

Date pe care ni le furnizezi direct:

  • Nume și prenume
  • Adresa de email
  • Număr de telefon (opțional)
  • Numele companiei (opțional)
  • Mesajul pe care ni-l trimiți prin formularul de contact

Date colectate automat:

  • Adresa IP (anonimizată)
  • Tipul de browser și dispozitiv
  • Paginile vizitate și timpul petrecut pe site
  • Sursa vizitei (de unde ai venit pe site)

3. Cum folosim datele

Folosim datele colectate pentru:

  • A răspunde la mesajele și întrebările tale
  • A-ți oferi informații despre serviciile noastre
  • A îmbunătăți experiența pe site
  • A analiza traficul site-ului (în mod agregat și anonim)
  • A respecta obligațiile legale

4. Temeiul legal pentru prelucrare

Prelucrăm datele tale pe baza:

  • Consimțământului - când completezi formularul de contact
  • Interesului legitim - pentru îmbunătățirea serviciilor și analizarea traficului
  • Obligațiilor legale - când legea ne cere să păstrăm anumite date

5. Cu cine partajăm datele

Nu vindem și nu închiriem datele tale personale. Le partajăm doar cu:

  • Furnizori de servicii care ne ajută să operăm site-ul (hosting, email, analytics) - sub acorduri stricte de confidențialitate
  • Autorități - doar când legea ne obligă

Furnizori terți pe care îi folosim:

  • Cloudflare (hosting și securitate)
  • Plausible Analytics (analytics fără cookies, conform GDPR)
  • Resend (trimitere emailuri)

6. Cookies și tracking

Folosim Plausible Analytics, o soluție de analytics care nu folosește cookies și nu colectează date personale identificabile. Nu avem nevoie de consimțământ pentru cookies de analytics deoarece Plausible este complet anonim.

Nu folosim cookies de marketing sau tracking de la terți (Facebook Pixel, Google Ads, etc.).

7. Păstrarea datelor

  • Mesaje de contact: păstrate 2 ani sau până la finalizarea colaborării
  • Date de analytics: agregate și anonime, păstrate indefinit
  • Date contractuale: conform obligațiilor legale (10 ani pentru documente fiscale)

8. Drepturile tale

Conform GDPR, ai următoarele drepturi:

  • Dreptul de acces - să afli ce date avem despre tine
  • Dreptul la rectificare - să corectezi datele incorecte
  • Dreptul la ștergere - să ceri ștergerea datelor ("dreptul de a fi uitat")
  • Dreptul la restricționare - să limitezi modul în care folosim datele
  • Dreptul la portabilitate - să primești datele într-un format standard
  • Dreptul de opoziție - să te opui prelucrării în anumite situații

Pentru a-ți exercita aceste drepturi, contactează-ne la: contact@rifter.ro

9. Securitatea datelor

Protejăm datele tale prin:

  • Criptare SSL/TLS pentru toate conexiunile
  • Acces restricționat la date doar pentru persoanele autorizate
  • Furnizori de hosting și servicii cu certificări de securitate
  • Monitorizare și actualizări regulate de securitate

10. Transferuri internaționale

Unii din furnizorii noștri pot procesa date în afara Spațiului Economic European. În aceste cazuri, ne asigurăm că există garanții adecvate (Clauze Contractuale Standard UE sau decizii de adecvare).

11. Modificări ale politicii

Putem actualiza această politică periodic. Te vom notifica despre modificări semnificative prin email sau prin afișarea unui anunț pe site.

12. Contact

Pentru întrebări despre această politică sau despre datele tale:

Ai dreptul să depui o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) dacă consideri că drepturile tale au fost încălcate.